Product-led growth (PLG)

Product-led growth (PLG) — go-to-market-стратегия, в которой продукт является главным двигателем привлечения, конверсии и расширения, а не отдел продаж или маркетинговый бюджет.

Основные принципы

PLG-продукты дают пользователю почувствовать ценность до оплаты — обычно через бесплатный триал или freemium. Продукт спроектирован так, чтобы доказывать свою пользу сам, а затем конвертировать и расширять аккаунты на основе реального использования.

Зачем это командам

Хорошо выстроенный PLG-движок снижает стоимость привлечения и укорачивает цикл продаж. Пользователи сами доходят до ценности — рост становится эффективнее и легче масштабируется.

От чего зависит

PLG живёт и умирает на активации. Если новые пользователи не доходят до ценности быстро, self-serve-модель глохнет — поэтому activation rate — метрика, на которой PLG-команды зациклены сильнее всего.