Почему у других дешевле в десять раз?

Потому что это другой слой. Меню с заявкой на почту действительно стоит копейки, и если задача такая — берите его. Разница появляется на интеграции, оплате и надёжности: там, где обращение не должно теряться, а заказ не должен создаваться дважды.

Сколько времени до первой версии?

От 2 недели, если ваша система готова отдавать данные и по статусам есть договорённость. Календарь чаще растягивает не разработка, а согласование правил внутри компании: кто отвечает за исключения и что видит клиент.

Что дороже: телеграм или виджет на сайте?

Примерно одинаково — канал в этой смете самая дешёвая часть. Дороже становится не выбор мессенджера, а решение делать оба сразу: сценарии придётся прогонять дважды, а состояние держать общим, иначе получаются два бота, не знающих друг о друге.

Есть ли плата за поддержку после запуска?

Первые 2 месяца после запуска правки по моей части входят в проект. Дальше — либо разовые задачи по факту, либо ежемесячное сопровождение, если бот стал частью рабочего процесса и его надо развивать по логам.

Можно оплатить по частям?

Да, оплата идёт по этапам: каждый этап заканчивается тем, что можно посмотреть и потрогать. Полная предоплата за проект — не мой формат, и вам она тоже невыгодна.

Считает ли эту вилку калькулятор?

Да, чат-бот есть в калькуляторе как база, а интеграции с CRM и 1С, оплата и ИИ-функция — как отдельные модули с видимой ценой. Это черновая оценка для разговора: точная цифра фиксируется после разбора вашей задачи, зато порядок величины видно сразу.

канал плюс интеграции

Сколько стоит разработка чат-бота и почему вилка такая широкая

Одинаковые на вид боты отличаются в цене в разы, потому что платят не за диалог, а за то, с чем этот диалог обязан разговаривать.

Предложения на этот запрос расходятся так сильно, что кажется, будто речь о разных услугах. Отчасти так и есть. «Бот» — это слово про интерфейс, и под ним помещается всё: от меню на пять кнопок с заявкой на почту до системы приёма заказов с оплатой, обменом с учётом и разбором ошибок обмена. Первое собирается на конструкторе за вечер, второе — обычный интеграционный проект. Сравнивать их по цене бессмысленно, пока не назван слой.

Поэтому смету я собираю по слоям, а не по числу экранов. Нижний слой — сам диалог: шаги, кнопки, проверка введённого. Он дешёвый и почти всегда переписывается после первых недель эксплуатации, потому что живые пользователи спрашивают не то, что было заложено. Следующий слой — состояние: бот обязан помнить, на чём человек остановился, и переживать перезапуск. Мессенджер этого за вас не делает, контекст хранит ваша база.

Дальше начинается то, за что действительно платят. Интеграция: заявка должна оказаться в CRM, заказ — в учёте, статус — прийти из системы, а не из заготовленного текста. Здесь появляются очереди, повторные попытки и защита от дублей, потому что внешняя система бывает недоступна, а событие может доставиться дважды. Слой оплаты добавляет провайдера, чеки, возвраты и сверку. Верхний слой — ИИ: вопросы своими словами и ответы по вашим документам, а вместе с ними подготовка данных, дизайн отказа и потолок расхода на модель.

Отдельная строка сметы, о которой обычно не думают, — договорённости внутри вашей компании. Какие статусы видит клиент, кто отвечает за исключения, что происходит при частичной отмене, откуда берётся правда об остатках. Технически это несколько дней работы, а по календарю иногда две недели, потому что ответа пока нет ни у кого. На эту часть я обращаю внимание до старта: она чаще срывает сроки, чем код.

И честная граница снизу. Если задача — показать меню, собрать три поля и прислать заявку на почту, платить за разработку не надо: соберите на конструкторе, это дешевле и быстрее. Разработка начинается там, где нужны ваши данные, ваши права, ваша надёжность и поведение при сбое. Ровно эту механику — фоновые очереди на Redis и BullMQ, обмен с amoCRM и Битрикс24, приём оплаты через эквайринг — я собирал в партнёрской платформе, и она же лежит под любым небанальным ботом.

Цена от 130 000 ₽

Срок до первой версии 2–5 недель

Точная цена и дата фиксируются до старта. Оплата по этапам. Код и доступы — ваши. Собрать свою оценку.

Что двигает смету

Сколько слоёв нужно: диалог, состояние, интеграция, оплата, ИИ.
Есть ли у ваших систем API или обмен идёт файлами по расписанию.
Нужны ли деньги внутри бота: провайдер, чеки, возвраты, сверка.
Достаточно ли кнопок или нужен экран — мини-приложение внутри мессенджера.
Один канал или сразу несколько: каждый следующий удваивает тестирование.
Отвечает бот по сценарию или понимает вопросы своими словами.

Слои бота: что входит в нижнюю границу и что двигает смету

Слой	В базовой смете	Сколько добавляет
Сценарий и кнопки	Да, один сценарий целиком	Каждый следующий сценарий — отдельно
Состояние диалога	Да, переживает перезапуск и паузу	—
Интеграция с одной системой	Да, через API, с очередью и повторами	Обмен файлами или допиленная конфигурация — заметно
Приём оплаты	Нет	Провайдер, чеки, возвраты, сверка — отдельный блок
Мини-приложение с экранами	Нет, базово хватает кнопок	Полноценный веб-интерфейс на ваших данных
Ответы своими словами	Нет, базово сценарий	Подготовка данных, отказ, лимиты расхода
Второй канал	Нет, один канал	Адаптер плюс полный прогон сценариев заново

Что уже входит в нижнюю границу

один сценарий, доведённый до рабочего состояния, а не пять начатых
состояние диалога в вашей базе: шаг не теряется при перезапуске
интеграция с одной вашей системой через API
очередь с повторами: недоступность системы не теряет обращение
идемпотентность — повторное событие не создаёт вторую запись
админ-часть: очередь, ошибки, ручная досылка застрявшего
развёртывание в вашей инфраструктуре, ключи и код у вас
журнал действий, по которому разбирается любой спорный случай

Что дальше

Услуга: Интеграции и автоматизация Что именно строится: разработка чат-ботов Кейс по теме: Партнёрская PRM-платформа с AI-подбором и копайлотом

Частые вопросы

Почему у других дешевле в десять раз?: Потому что это другой слой. Меню с заявкой на почту действительно стоит копейки, и если задача такая — берите его. Разница появляется на интеграции, оплате и надёжности: там, где обращение не должно теряться, а заказ не должен создаваться дважды.
Сколько времени до первой версии?: От 2 недели, если ваша система готова отдавать данные и по статусам есть договорённость. Календарь чаще растягивает не разработка, а согласование правил внутри компании: кто отвечает за исключения и что видит клиент.
Что дороже: телеграм или виджет на сайте?: Примерно одинаково — канал в этой смете самая дешёвая часть. Дороже становится не выбор мессенджера, а решение делать оба сразу: сценарии придётся прогонять дважды, а состояние держать общим, иначе получаются два бота, не знающих друг о друге.
Есть ли плата за поддержку после запуска?: Первые 2 месяца после запуска правки по моей части входят в проект. Дальше — либо разовые задачи по факту, либо ежемесячное сопровождение, если бот стал частью рабочего процесса и его надо развивать по логам.
Можно оплатить по частям?: Да, оплата идёт по этапам: каждый этап заканчивается тем, что можно посмотреть и потрогать. Полная предоплата за проект — не мой формат, и вам она тоже невыгодна.
Считает ли эту вилку калькулятор?: Да, чат-бот есть в калькуляторе как база, а интеграции с CRM и 1С, оплата и ИИ-функция — как отдельные модули с видимой ценой. Это черновая оценка для разговора: точная цифра фиксируется после разбора вашей задачи, зато порядок величины видно сразу.

Нужна точная цифра?

Опишите задачу — назову цену и дату до старта, а не после дискавери.

Обсудить проект

Сколько стоит ещё

Интеграция системДорого не соединить системы. Дорого договориться, что делать, когда они скажут разное.AI-функция в продуктеВызвать модель бесплатно и просто. Платят за то, что происходит, когда она ошибается.

Все цены и сроки

Разбор по теме

Все разборы